秋田県のビジネスマナーのスキルアップを図ること。
様々な組織、各地域に「ビジネスマナースペシャリスト」ができることで、秋田県全体のマナーレベルが向上することを目的とします。
組織向け⇒組織内で研修を担当する方。(総務部、人事部など)
個人向け⇒研修講師を目指す方。(副業や起業をお考えの方)
ビジネスマナーを学び直したい方。
自分の可能性を広げたい方。セカンドキャリアをお考えの方。
(1)プロの講師が少人数制のクラスで「対面式」「個別指導」「実践方式」で教えます。
※基本的に「オンライン講座」はありません。
※3名以上でしたら出張講座も実施いたします。(交通費は別途発生します。)
(2)「初級」「中級」」は連続3日間(20時間)です。「上級」は連続2日間(10時間)です。
(3)全講座修了後は「修了書」(ビィ・ウィズ発行)をお渡しいたします。
(4)受講後のフォーローアップ、交流会を行います。
(5)「初級」」「中級」「上級」コースがあります。
・社内マナーのスキルアップによる「企業価値の向上」。
・社内の教育体制の強化による「社内教育研修体制の整備」「人材育成への評価の向上」。
・主に女性の「キャリアアップ」を図ることによる「女性活躍」
・社内マナー講座の「内製化」
・「研修講師」としてのキャリアプラニング。(起業、副業)
・セカンドキャリアとしての可能性。
・現在、個人事業主として様々な分野で活躍している方のスキルアップ。
・受講した方は「Be with Instructor Link(BIL)」のメンバーとなり、疑問点などはいつでも講師に質問をすることができます。相談などもお気軽にお寄せください。
※LINEグループ加入
・修了時にBILのバッヂをお渡しいたします。
・「初級コース」は基本的なビジネスマナーの講師養成のクラスです。
・「中級コース」は内容がレベルアップします。
・「上級コース」はプロフェッショナルマナー講師を目指す方向けです。
※それぞれ、修了時には「評価表」「修了証」をお渡しいたします。
・不安な部分はマンツーマンのクラスでしっかりと指導いたします。
1日目:7時間 9:00-17:00 |
◇オリエンテーション (1)講師としての基本 ※心がまえの基本 ・講座の目的の確認、講師自己紹介 ・講師とは ・講師に求められるもの ・講師としての立ち居振る舞い ・自己紹介のポイント ・参加者主体の研修について ・アイスブレイクとは ・声の出し方、話し方 (2)ビジネスマナーの基本① ・ビジネスマナーとは ・表情、身だしなみ ・返事、あいさつ ・立ち居振る舞い(立つ、座る、歩く、お辞儀) |
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2日目:7時間 9:00-17:00 |
◇オリエンテーション ・前日の振り返り (2)ビジネスマナーの基本② ・名刺交換 ・言葉づかい(敬語の基本) ・電話応対※「てるコーチ」の使い方 ・ロールプレイングの進め方 |
3日目:6時間 9:00-16:00 |
(2)ビジネスマナーの基本③ ・来客(受付)マナー ・訪問マナー (3)最終チェック ・実践ロールプレイング ※講師陣が評価⇒評価表作成 ※録画画面を見ながらアドバイス ◆修了証、BILバッジ |
1日目:7時間 9:00-17:00 |
◇オリエンテーション ・初級の振り返り ・意見交換 (1)インストラクションスキルアップ ・研修の目的について ・研修の構成、スケジュールについて ・ワークの活かし方 ・雰囲気づくり ・ホワイトボード、プロジェクターの使い方 (2)コミュニケーション実践 ・コミュニケーションとは ・コミュニケーション講座の特徴 ・コミュニケーションの手法 (3)まとめ ・本日の気づきと明日への目標 |
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2日目:7時間 9:00-17:00 |
◇オリエンテーション ・前日の振り返り (1)プレゼンテーションスキルアップ ・伝わる話し方実践 ・参加者主体研修の進め方 ・実践ロールプレイング (2)クレーム研修実践 ・目的の確認 ・クレームへの理解を深める ・事例研究の実践手法 ・解決への手順 (3)まとめ ・本日の気づきと明日への目標 |
3日目:6時間 9:00-16:00 |
◇オリエンテーション ・前日の振り返り ・自己の目標設定 (1)注意事項 ・問題行動のある参加者について ・適切なフィードバック ・時間内に終了するためには ・質疑応答 (2)最終チェック ・実践ロールプレイング ※講師陣が評価⇒評価表作成 ※録画画面を見ながらアドバイス ◆修了証、BILバッジ |
1日目:5時間 10:00-16:00 |
◇オリエンテーション ・初級、中級の振り返り ・意見交換 (1)ビジネスマナー研修にあたり ・研修内容確認 ・研修組み立て発表(内容、時間) ・心がまえ (2)最終チェックに向けて ・オープニングからの流れを実践 ・意見交換 (3)まとめ ・本日の気づきと明日への目標 |
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2日目:5時間 10:00-16:00 |
◇オリエンテーション ・前日の振り返り ・質疑応答 ◆最終チェック ・実践ロールプレイング ・本番と同様の時間割で実践 ※講師陣が評価⇒評価表作成 ※録画画面を見ながらアドバイス ◆修了証、BILバッジ |
・【初級コース】20時間
費用:220,000円(税込み)
・【中級コース】20時間
費用:220,000円(税込み)
・【上級コース】10時間
費用:110,000円(税込み)